Зміст:

Вступ ………………………………………………………………….…3
Розділ 1. Теоретичні аспекти сучасного операційного менеджменту
1.1. Еволюція розвитку операційного менеджменту……….….. 4
1.2. Суть операційного менеджменту, огляд літературних джерел ………………………………………………………………..…9
1.3. Роль і місце операційного менеджменту в системі управління….10
Розділ 2. Забезпечення якісних перетворень виробничих систем
2.1. Формування виробничих систем як передумова ефективності підприємства ……………………………………………………………………...16
2.2. Модель підприємства як відкритої системи …………………… 22
2.3. Комплекс Е.Демінга у забезпеченні якості виробничих систем …………………………………………………………………….……25
Розділ 3. Підвищення ефективності операційного менеджменту у забезпеченні якісних перетворень виробничих систем
3.1. Формування виробничої стратегії ………………………………...29
3.2. Система безупинного поліпшення виробничих систем ……..…35
3.3. Шляхи удосконалення бізнес-процесів…………………………….38
Висновки……………………………………………………………….….43
Список використаної літератури ………………………………...…….45
Додатки

Список використаної літератури:

1. Василенко В.А., Мельник И.Е. Операционное й ситуационное управление в системе менеджмента: Учебное пособие. —
М.: МГИУ, 2002. — 530 с.
2. Василенко В.О., Ткаченко Т.І. Виробничий (операційний) менеджмент: навч.посіб. за редакцією В.О.Василенка. – Київ: ЦУЛ, 2003. – 532 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент для всех.- М.: Юрист, 1994 .- 324 с.
4. Гэлловэй Лес. Операционный менеджмент. – СПб: Питер, 2001. – 320 с.
5. Ильин А. И. Управление предприятием / Под ред. М. P. Плотницкого, А. С. Головачева. — Минск, 1997 - 285 с.
6. Курочкин А. С. Операционный менеджмент: Учеб, пособие. —
К.: МАУП, 2000.-327 с.
7. Макаренко М. В., Михалин О. М. Производственный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. — М.: Приор, 1998.- 436 с.
8. Мескон М., Альберт М., Хедоури В. Основы менеджмента (пер с англ..)- М.: Дело, 1994
9. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. Под ред.. С.Д.Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 583 с.
10. Чейз Ричард Б., Эквилайн Николас Дж., Якобс Роберт, Ф.
Производственньш й операционньш менеджмент:Пер. англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.-704 с.
11. Фатхудинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1997
12. Фатхутдинов Р. А. Организация производства: Учебник. — М.:
ИНФРА-М, 2000.